Company

従業員に求めるもの

私はよく「自燃自走」という造語を口にします。「自分の想いを燃料に、自分の足で、自分の思う方向に走る」という意味です。あなたが、ご自身の仕事について「こうありたい、こうすべきだ」という想いを強く抱き、その実現に向けて努力を重ね、想いの実現に近づけたとします。その時、あなたはきっと仕事を楽しんでいるはずです。そして、成果が評価されれば、さらに高いものを目指して努力を重ねる立場に就けるでしょう。当社の従業員には、そうした経験を出来るだけ多く積んでほしいと思います。

AIの時代を迎えて

シェアードサービスは、業務のプロセスや完成水準を「標準化」することこそが肝要です。しかし、AIが最も得意とするのもまた「定型・標準化された業務の反復」。では、AIは我々の恐るべき商売敵でしょうか？否。顧客と向き合うのはAIではなくヒトなのです。むしろ、その知恵を活用しない手はありません。AIの得意領域だからこそ、それを最大限活用し、顧客にとっての最適解を導くことが我々に求められる付加価値だと考えています。

当社はエイチ・ツー・オー リテイリンググループのエッセンシャルワーカーとして、顧客に求められる人材を育て、活かし、グループ各社の声に応えることを通じて、社会に貢献していきたいと考えています。