プライバシーセンター
プライバシーセンターでは、お客様の情報をどのように取得・利用・保護しているか、私たちの取り組みについてご説明します。
H2Oリテイリンググループのパーソナルデータの取り扱い
H2Oリテイリンググループでは、お客様へのサービスのご提供にあたり、お客様の「パーソナルデータ」を取り扱うことがあります。
パーソナルデータの利用によって、会員情報に基づくスムーズなお手続きや、お買い物履歴に基づく商品のご案内などが可能になり、お客様にとってより便利で一人ひとりのニーズに合ったサービスをご提供できるようになります。
お客様に安心して当グループのサービスをご利用いただけるよう、「どんなデータ」を「どのように」取り扱っているかを、具体的な事例を交えながらご説明します。
なお、H2O IDにおけるパーソナルデータの取り扱いについては、「H2O
IDのサービス概要とパーソナルデータの取り扱い」にて詳細をご案内しています。
パーソナルデータってどんな情報なの？
H2Oリテイリンググループでは、個人の特定ができるかどうかに関わらず、お客様個人に関するさまざまな情報を「パーソナルデータ」と定義し、適切な範囲内で安全に取り扱っています。
パーソナルデータはどのように取得しているの？
H2Oリテイリンググループは、お客様のパーソナルデータをお客様から直接取得する場合もあれば、ウェブサイトやアプリを通じて間接的に取得する場合もあります。
パーソナルデータは何のために使うの？
H2Oリテイリンググループではパーソナルデータを、商品・サービスのご提供や、お客様の興味・関心にあった商品・サービスのご提案などの目的で取り扱います。
パーソナルデータをどのように守っているの？
お客様のパーソナルデータを安全に管理するために、H2Oリテイリンググループでは組織体制の整備や技術的な対策の実装などのセキュリティ対策を講じています。
H2O IDのサービス概要とパーソナルデータの取り扱い
H2O
IDは、H2Oリテイリンググループ全体で共通して利用できるIDであり、グループ各社のサービスを横断的にご利用いただける仕組みです。
H2O
IDを通じて取得したお客様の「パーソナルデータ」は、お客様のサービス登録状況やご利用内容などに応じてグループ内で連携し、共同で利用します。
お客様に安心してサービスをご利用いただけるよう、具体的な事例を交えながら分かりやすくご説明します。
H2O IDではパーソナルデータをどのように取得しているの？
H2O IDでは、お客様に会員登録いただく際や、H2O IDを使用して各種サービスをご利用いただく際などにパーソナルデータを取得します。
H2O IDではパーソナルデータを何のために使うの？
H2O IDに紐づくパーソナルデータは、H2O IDの管理・運営や、お客様により良いサービスを提供する目的で利用します。
